LernHive Benachrichtigungen

Was dieses Plugin macht

LernHive Benachrichtigungen hält Lernende informiert, ohne sie zu überfluten. Es bündelt Benachrichtigungen in tägliche oder wöchentliche Digest-E-Mails und lässt Administratoren No-Code-Automatisierungsregeln einrichten wie „wenn jemand zu einer Audience hinzugefügt wird, sende ihm eine Willkommensnachricht". Moodles eingebautes Mitteilungssystem bleibt die Zustell-Engine — dieses Plugin ergänzt Zeitplanung, Bündelung und Automatisierung obendrauf.

Für wen ist es

Kernkonzepte

Regel

Eine Automatisierungsregel verbindet einen Auslöser (ein Plattform-Ereignis) mit einer Aktion und einem optionalen Zielgruppen-Geltungsbereich. Regeln werden auf der Seite Regeln verwaltet. Eine deaktivierte Regel bleibt erhalten, löst aber nie aus.

Auslöser

Das Ereignis, das eine Regel startet. Im aktuellen Release stehen fünf Auslöser zur Verfügung:

• Nutzer in einen Kurs eingeschrieben
• Nutzer hat einen Kurs abgeschlossen
• Neuer Inhalt in einem Kurs veröffentlicht — löst aus, wenn eine Aktivität hinzugefügt wird; jede/r eingeschriebene Nutzer/in dieses Kurses ist Empfänger-Kandidat
• Nutzer/in zu einer Zielgruppe hinzugefügt
• Nutzer/in aus einer Zielgruppe entfernt

Aktion

Was die Regel für jede/n passende/n Nutzer/in tut. Im aktuellen Release wird nur Nachricht senden tatsächlich ausgeführt. Die Optionen In einen Kurs einschreiben (in Kürze), Rolle zuweisen (in Kürze) und Zu einer globalen Gruppe hinzufügen (in Kürze) können ausgewählt und gespeichert werden, sind aber Platzhalter und tun noch nichts.

Nachrichtenanbieter

Die Moodle-Benachrichtigungskategorie, unter der eine Nachricht versendet wird. In Moodles Benachrichtigungseinstellungen erscheinen sechs Anbieter: Benachrichtigungs-Digest, Zielgruppen-Änderungen, Lernpfad-Fristen, Zertifizierungszyklen, Neue Kurse und Seminarbuchungen. Empfänger steuern die Zustellkanäle (Web/E-Mail) pro Anbieter über Moodles Standard-Einstellungsseite.

Digest-Modus

Pro Anbieter kann die Zustellung Sofort (unmittelbar gesendet), Täglicher Digest oder Wöchentlicher Digest (gesammelt und als eine gruppierte E-Mail zur konfigurierten Zeit gesendet) oder Aus (unterdrückt) sein. Im aktuellen Release stammt der Modus für alle Nutzer/innen aus der plattformweiten Einstellung Standard-Digest-Modus — ein persönlicher Digest-Modus-Editor ist geplant, nicht im aktuellen Release.

Seite „Systemnachrichten“

Ihre Benachrichtigungen stehen auf Moodles eigener Seite Systemnachrichten (Glocke in der Navigationsleiste → Alle anzeigen). Der bisherige LernHive-Posteingang ist in diesem Release abgeschaltet: Alte Links auf den Posteingang öffnen stattdessen Moodles Seite. Die Hauptnavigation hat für Lernende keinen Eintrag „Benachrichtigungen“; dorthin führt die Glocke. Wer Benachrichtigungen oder Vorlagen verwaltet, öffnet die Einrichtung im Launcher über Mails.

Abläufe nach Rolle

Lernende: Benachrichtigungen lesen

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Glocke und wählen Sie Alle anzeigen, oder wählen Sie in der Bereichsnavigation einer Benachrichtigungs-Seite Systemnachrichten.
2. Moodles Seite Systemnachrichten listet Ihre Benachrichtigungen; öffnen Sie eine, um sie zu lesen. Gelesen und ungelesen verwaltet Moodle selbst.

Lernende: wählen, wie Benachrichtigungen Sie erreichen

1. Öffnen Sie Ihre Moodle-Einstellungen → Systemnachrichten.
2. Suchen Sie den Abschnitt LernHive Benachrichtigungen mit seinen sechs Anbietern, zum Beispiel Benachrichtigungs-Digest und Seminarbuchungen.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kanäle Web und E-Mail pro Anbieter. Web-Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert; E-Mail lässt sich pro Anbieter einschalten.

Hinweis: Diese Seite steuert die Zustell-Kanäle. Ob eine Benachrichtigung sofort oder in einem Digest ankommt, wird derzeit von der plattformweiten Einstellung Standard-Digest-Modus bestimmt (siehe Relevante Einstellungen); eine Auswahl des Digest-Modus pro Nutzer/in ist geplant, nicht im aktuellen Release.

Plattform-Administration: eine Automatisierungsregel erstellen

1. Öffnen Sie im Launcher Mails; der Eintrag öffnet den In-Shell-Hub Konfiguration. Wählen Sie Automatisierungsregeln (/local/lernhive_notifications/rules.php).
2. Klicken Sie im Seitenkopf auf das Symbol Regel hinzufügen (Plus).
3. Geben Sie einen Name ein und lassen Sie Aktiviert angehakt.
4. Wählen Sie einen Auslöser, zum Beispiel Nutzer/in zu einer Zielgruppe hinzugefügt.
5. Schränken Sie optional den Zielgruppen-Geltungsbereich ein — lassen Sie ihn auf Alle Nutzer/innen, um auf jede/n vom Auslöser betroffene/n Nutzer/in zu wirken.
6. Belassen Sie die Aktion auf Nachricht senden (die „in Kürze"-Aktionen werden noch nicht ausgeführt).
7. Wählen Sie den Nachrichtenanbieter, unter dem die Nachricht versendet wird — er entscheidet, welche Einstellungskategorie und Digest-Gruppierung für Empfänger gilt.
8. Geben Sie Nachrichtenbetreff und Nachrichtentext ein. Ist der Text leer, wird der Betreff als Text verwendet.
9. Speichern Sie. Die Bestätigung Regel gespeichert. erscheint und die Regel wird gelistet.

Wenn ein passendes Ereignis eintritt, ermittelt die Engine die betroffenen Nutzer/innen, wendet den Zielgruppen-Geltungsbereich an und sendet die Nachricht — abhängig vom wirksamen Digest-Modus — sofort oder reiht sie für den nächsten täglichen/wöchentlichen Digest ein.

Plattform-Administration: eine Regel auf eine Zielgruppe begrenzen

1. Erstellen Sie zuerst die Zielgruppe im Zielgruppen-Plugin (optional — Regeln funktionieren auch für Alle Nutzer/innen).
2. Setzen Sie im Regelformular den Zielgruppen-Geltungsbereich auf die Zielgruppe.
3. Nur vom Auslöser betroffene Nutzer/innen, die Mitglied dieser Zielgruppe sind, erhalten die Aktion. Kann die Zielgruppe nicht aufgelöst werden (zum Beispiel weil sie gelöscht wurde), überspringt die Regel sicher und sendet nichts.

Plattform-Administration: eine Regel bearbeiten, deaktivieren oder löschen

1. Öffnen Sie Regeln. Die Liste zeigt Name, Aktiviert, Auslöser, Aktion und Nachrichtenanbieter für jede Regel.
2. Nutzen Sie das Bearbeiten-Symbol (Stift), um eine Regel zu ändern; entfernen Sie den Haken bei Aktiviert, um sie zu pausieren, ohne ihre Konfiguration zu verlieren.
3. Nutzen Sie das Löschen-Symbol und bestätigen Sie mit Löschen, um sie dauerhaft zu entfernen — die Meldung Regel gelöscht. erscheint.

Site-Administrator (eLeDia): Digest-Zeitplan und Posteingangs-Aufbewahrung festlegen

1. Gehen Sie zu Website-Administration → Plugins → Lokale Plugins → LernHive Benachrichtigungen.
2. Setzen Sie Sendezeit für tägliche Digests (HH:MM, Zeitzone der Website).
3. Setzen Sie Wochentag für wöchentliche Digests und Sendezeit für wöchentliche Digests.
4. Wählen Sie den Standard-Digest-Modus (Sofort, Täglicher Digest, Wöchentlicher Digest oder Aus) — dies ist im aktuellen Release der wirksame Modus für alle Nutzer/innen.
5. Setzen Sie Aufbewahrung im Posteingang — die Anzahl der Tage, für die zwischengespeicherte Posteingangszeilen behalten werden.

Digests werden vom geplanten Task Benachrichtigungs-Digests senden zugestellt, der stündlich läuft und sendet, sobald die konfigurierte Stunde erreicht ist; alte Posteingangszeilen werden nächtlich von Alte Posteingangs-Cache-Zeilen löschen entfernt.

Kurs-Einladungen und Erinnerungs-Mails

Über die ereignisgesteuerten Automatisierungsregeln hinaus betreibt LernHive Benachrichtigungen ein eigenes Subsystem für Kurs-Einladungen und -Erinnerungen („Courseflow") für die geplante Teilnehmer-Kommunikation rund um einen Kurs.

Einladungs- und Erinnerungs-Vorlagen verwalten

• Administratoren pflegen einen Satz globaler Standard-Vorlagen — eine Einladung plus zwei Erinnerungen —, der für jeden Kurs gilt, und können eine kursspezifische Überschreibung hinzufügen, die die Standardvorlagen für einen einzelnen Kurs ersetzt.
• Jede der drei Stufen (Einladung, Erinnerung 1, Erinnerung 2) hat einen eigenen Betreff und Text, einen Sende-Zeitplan (ein Tages-Offset, gezählt ab der Kurszuweisung der/des Teilnehmenden oder ab dem Kursstartdatum) und einen optionalen Kalender-Anhang (eine .ics-Datei, die Empfänger in ihren Kalender übernehmen können).

Wann die Mails starten

Einladungs- und Erinnerungs-Mails beginnen erst, nachdem der Kurs veröffentlicht wurde — die Veröffentlichung erfolgt im geführten Kurs-Assistenten des ContentHub, sobald alle seine Schritte abgeschlossen sind. Bis ein Kurs veröffentlicht ist, wird für ihn keine Einladung oder Erinnerung gesendet, auch wenn Vorlagen und Zeitplan konfiguriert sind.

Zustellungen nachverfolgen — Protokoll

Administratoren sehen jede gesendete Einladung und Erinnerung im Protokoll (sentlog.php): Jede Zeile zeigt Kurs, Empfänger/in, Stufe und Sendezeit. Die Liste ist nach Kurs, Stufe, Status und Sendezeitraum (einschließlich Gesendet ab / Gesendet bis) filterbar und kann als CSV oder Excel heruntergeladen werden. Ein Datumsfilter bezieht sich auf timesent; ausstehende Zeilen ohne Sendezeit werden daher ausgeblendet. Alte Zustellungszeilen unterliegen einer Aufbewahrungsdauer.

Relevante Einstellungen

Alle Einstellungen liegen unter Website-Administration → Plugins → Lokale Plugins → LernHive Benachrichtigungen und sind nur für Site-Administratoren zugänglich.

Grenzen

• Kein persönlicher Digest-Modus-Editor. Nutzer/innen können noch nicht selbst pro Anbieter zwischen Sofort, Digest und Aus wählen; der plattformweite Default gilt (geplant, nicht im aktuellen Release).
• Kein LernHive-Posteingang in diesem Release. Benachrichtigungen lesen Sie auf Moodles Seite Systemnachrichten; eine LernHive-Gruppierung nach Anbieter oder Kontext gibt es nicht.
• Nur „Nachricht senden" wird ausgeführt. Die Einschreibungs-, Rollen- und Gruppen-Aktionen sind im Regelformular sichtbar, sind aber Platzhalter, die beim Auslösen nichts tun.
• Keine Erzeuger-Ereignisse für vier Anbieter. Lernpfad-Fristen, Zertifizierungszyklen, Neue Kurse und Seminarbuchungen existieren als Einstellungskategorien und können als Nachrichtenanbieter einer Regel gewählt werden, aber das Plugin erzeugt für diese Domänen noch keine eigenen Benachrichtigungen.
• Keine Drosselung bei „Neuer Inhalt veröffentlicht". Jede neue Aktivität in einem Kurs benachrichtigt alle von der Regel erfassten eingeschriebenen Nutzer/innen.
• Reiner Nachrichtentext. Betreff und Text einer Regel sind fester Text — es werden keine Platzhalter oder Variablen ersetzt.
• Zustellkanäle sind nur Moodle Core (Web-Benachrichtigung und E-Mail). Es gibt keine Zustellung über Microsoft Teams.
• Digest-E-Mails sind noch nicht mit dem LernHive-Theme gebrandet.

Fehlerbehebung

Eine Regel ist gespeichert, aber Empfänger erhalten nichts. → Prüfen Sie, ob die Regel Aktiviert ist und ihr Auslöser zum erwarteten Ereignis passt. → Prüfen Sie den Standard-Digest-Modus: Bei Täglicher Digest oder Wöchentlicher Digest warten Nachrichten in der Warteschlange bis zur nächsten konfigurierten Sendezeit; bei Aus wird gar nichts gesendet. → Nutzt die Regel eine Aktion mit „(in Kürze)", tut sie konstruktionsbedingt nichts — stellen Sie sie auf Nachricht senden um.

Eine Regel mit Zielgruppen-Geltungsbereich löst nie aus. → Verifizieren Sie, dass die Zielgruppe noch existiert und Mitglieder hat. Eine nicht auflösbare oder leere Zielgruppe lässt die Regel sicher überspringen. → Denken Sie daran: Der Geltungsbereich filtert die Nutzer/innen des Auslösers. Eine Regel „Nutzer in einen Kurs eingeschrieben" mit Zielgruppe X löst nur für eingeschriebene Nutzer/innen aus, die auch in X sind.

Digest-E-Mails kommen verspätet oder gar nicht an. → Vergleichen Sie Sendezeit für tägliche Digests / Wochentag für wöchentliche Digests + Sendezeit mit der Zeitzone der Website; der Versand erfolgt im Lauf des stündlichen Tasks innerhalb der konfigurierten Stunde. → Bitten Sie den Site-Administrator zu bestätigen, dass der geplante Task Benachrichtigungs-Digests senden läuft (Moodle-Cron).

Ein alter Link auf den Posteingang öffnet Moodles Seite „Systemnachrichten“. → So vorgesehen: Der LernHive-Posteingang ist in diesem Release abgeschaltet. Moodles Seite Systemnachrichten zeigt dieselben Benachrichtigungen.

Ein Digest wurde erwartet, aber eine einzelne Sofortnachricht kam an (oder umgekehrt). → Der wirksame Modus ist der plattformweite Standard-Digest-Modus, sofern keine gespeicherte nutzerbezogene Einstellung ihn übersteuert. Prüfen Sie zuerst die Einstellung.